Enquête de satisfaction : ce que vous attendez de votre BU

Vous avez été plus de 580 à répondre à l’enquête que nous vous avons proposée en février dernier ! La BU vous remercie de cette participation et de vos nombreux commentaires très utiles sur notre activité et la qualité des ressources et services qui vous sont proposés.

Vous aimez votre BU et vous avez été nombreux à nous le dire, ce dont nous nous réjouissons. Beaucoup d’étudiants expriment la satisfaction de l’élargissement des heures d’ouverture à 22h  depuis septembre dernier, d’autres soulignent la qualité du bâtiment et du cadre de travail, des ressources documentaires et de l’accueil fourni par les bibliothécaires. Les résultats en image ici !

Mais nous avons aussi entendu vos attentes ou vos critiques !

La première de vos demandes en ce qui concerne l’aménagement porte sur le manque d’espace de travail en groupe : vous êtes 55% à demander ces espaces spécifiques à la BU du Mans.

votre BU répond à cette attente et ouvrira dès la rentrée prochaine une salle de co-working de 50 places !

Nous avons aussi pris note de nombreuses demandes relatives au bruit et aux équipements : espace détente et de restauration, confort acoustique, qualité du wifi, nombre de prises pour vos appareils nomades, équipements multimédias,  … : plusieurs projets sont engagés ou programmés afin de vous apporter satisfaction sur ces points. Nous vous tiendrons informés des réalisations prévues !

A suivre sur Twitter @bumaine.Enregistrer

Ouverture jusqu’à 18h le samedi : un succès !

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Vous avez été nombreux à profiter de l’ouverture de votre BU le samedi après-midi dès ce début d’année. Notre compteur a ainsi enregistré entre 300 et 400 entrées dès les deux premiers samedis de septembre, puis une fréquentation en hausse continue : 600, 700 puis 800 entrées les trois samedis suivants.

Et vous ne faites pas qu’entrer pour rendre ou emprunter des documents ! Beaucoup d’entre vous s’installent pour plusieurs heures très studieuses dans la bibliothèque. Samedi 08 octobre, à 17h, vous étiez encore 184 lecteurs installés dans les différentes salles d’étude ou de travail en groupe, très concentrés sur vos notes de cours, fiches, ordinateurs, tablettes, documents…

Nous sommes heureux de ce succès qui confirme que la BU vous offre des espaces et des horaires en phase avec vos besoins. Cela nous encourage à poursuivre les améliorations engagées pour vous satisfaire encore davantage.

Laissez-nous vos remarques, réactions sur le fil Twitter : #HorairesBUMaine

Votre BU continue à se transformer pour répondre à de nouveaux besoins. En lien avec le développement de nouvelles pratiques pédagogiques à l’université, une Salle d’Innovation Pédagogique s’installera dans les murs au RDC d’ici fin 2016 (début des travaux à la Toussaint). Afin de renouveler notre offre pour le travail de groupe, un espace de travail collaboratif ouvrira en parallèle courant 2017 (côté SUIO).

L’actualité de ces projets à suivre sur Twitter : #BUMaine+