Tous les 2 ans, les BU réalisent une enquête auprès de leurs publics, pour ajuster le service rendu à vos besoins. Une vingtaine de questions, 5 minutes et 1 tirage au sort à la clé : donnez-nous votre avis !
Le 19 mars, les BU du Mans et de Laval lancent leur enquête de publics 2026 : « La BU qu’il me faut ».
L’objectif : prendre en compte vos besoins et vos avis pour ajuster le service rendu par les BU.
C’est l’occasion pour vous de nous faire des remarques ou de nous souffler des idées !
En bonus : vous pourrez gagner par tirage au sort des places de cinéma, spectacle ou jeux offerts par nos partenaires* ainsi que des goodies BU (jeu-concours réservé aux étudiante·s et personnels Le Mans Université : consulter le règlement).
Vous êtes 1001 à avoir donné votre avis lors de la précédente enquête des BU, il y a 2 ans.
Réaménagement d’espaces de groupe, prêt de nouveaux matériels ou encore mise en place de casiers, prises et cabine (BU du Mans) : vos retours ont permis de réelles améliorations.
Vous souhaitez continuer à faire évoluer votre BU ? Répondez avant le 19 avril et partagez le questionnaire autour de vous !
Trier vos déchets, privilégier le mug au gobelet, imprimer en recto-verso… Et vous, quels sont vos éco-gestes ?
Participez au questionnaire « Vos éco-gestes à la Bu de Laval » afin de partager vos impressions ! Vos réponses nous permettront d’élaborer une toute nouvelle charte éco-responsabilité au plus près de vos attentes. Chaque proposition sera étudiée, vous pouvez ainsi contribuer à de vraies améliorations à la BU, autour de la question de l’éco-responsabilité.
L’objectif de cette démarche est de permettre aux bibliothécaires de collecter, en continu, vos retours et vos idées pour améliorer les BU.
Plus de 124 avis ont été déposés entre mars et novembre 2023, au sujet des locaux, des horaires, de l’accueil, des collections…
Retrouvez la synthèse de vos besoins et de nos réponses dans l’infographie ci-dessous (cliquez pour l’agrandir).
Cette démarche s’inscrit dans le cadre de la démarche d’amélioration continue « Services Publics + » dans laquelle sont engagées les bibliothèques universitaires du Mans et de Laval.
Ces données permettent déjà d’identifier quelques priorités pour l’action des BU :
Mise en place de nouveaux moyens de communication
Poursuite des efforts en matière d’horaires
Développement des propositions culturelles…
Et maintenant ?
Vos bibliothécaires étudient actuellement vos réponses sur d’autres thématiques abordées en détail dans le questionnaire :
La BU comme lieu et l’accueil
L’offre et l’accès à la documentation
L’accompagnement et les services.
Vous pourrez en découvrir à la rentrée les points-clés et, en parallèle,nos réalisations et nos engagements pour toujours mieux répondre à vos attentes !
En 2022-23, la bibliothèque universitaire de Laval a étendu ses horaires jusqu’à 20h pour mieux vous servir. Prenez 5 minutes pour nous donner votre avis !
Après une session d’extensions test à deux reprises durant l’année universitaire 2021-22, la BU de Laval a fait évoluer sa grille horaire à la rentrée universitaire 2022-23.
Pour répondre à la demande de ses publics, elle ouvre, depuis septembre, jusqu’à 20h en soirée (sauf vacances universitaires) contre 18h30 auparavant.
Nous souhaitons recueillir vos avis pour mieux évaluer cette initiative.
Que vous ayez profité ou non de ces soirées, dites-nous en plus :
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