Votre avis sur la BU nous intéresse !

Depuis le printemps 2023, vous avez partagé plus de 120 avis à propos des bibliothèques du Mans et de Laval, sur place ou en ligne.

Retrouvez vos principales suggestions et les réponses des bibliothécaires dans l’infographie de bilan.

Ces derniers mois, les BU du Mans et de Laval ont mis en place deux dispositifs pour recueillir vos avis tout au long de l’année :

L’objectif de cette démarche est de permettre aux bibliothécaires de collecter, en continu, vos retours et vos idées pour améliorer les BU.

Plus de 124 avis ont été déposés entre mars et novembre 2023, au sujet des locaux, des horaires, de l’accueil, des collections…

Retrouvez la synthèse de vos besoins et de nos réponses dans l’infographie ci-dessous (cliquez pour l’agrandir).

Cette démarche s’inscrit dans le cadre de la démarche d’amélioration continue « Services Publics + » dans laquelle sont engagées les bibliothèques universitaires du Mans et de Laval.

En savoir plus

Un avis, une question ? Dites-nous tout !

Les BU et vous : premiers résultats de l’enquête de publics

Cette année, vous êtes plus de 800 à avoir donné votre avis sur les BU du Mans et de Laval à travers notre enquête de publics.

Lieu idéal pour travailler, ouvert et accueillant, votre bibliothèque a des atouts mais vous notez aussi des points à améliorer !

Découvrez les premiers résultats généraux en image.

Téléchargez l’infographie ici

Ces données permettent déjà d’identifier quelques priorités pour l’action des BU :

  • Mise en place de nouveaux moyens de communication
  • Poursuite des efforts en matière d’horaires
  • Développement des propositions culturelles

Et maintenant ?

Vos bibliothécaires étudient actuellement vos réponses sur d’autres thématiques abordées en détail dans le questionnaire :

  • La BU comme lieu et l’accueil
  • L’offre et l’accès à la documentation
  • L’accompagnement et les services.

Vous pourrez en découvrir à la rentrée les points-clés et, en parallèle, nos réalisations et nos engagements pour toujours mieux répondre à vos attentes !

Une question ? Contactez vos BU : http://www.bumaine.fr/contacts/

Un avis, une remarque, une suggestion ? Dites-nous tout : http://www.bumaine.fr/donner-votre-avis/

Enquête sur l’ouverture de la BU Laval en soirée : donnez-nous votre avis !

En 2022-23, la bibliothèque universitaire de Laval a étendu ses horaires jusqu’à 20h pour mieux vous servir.
Prenez 5 minutes pour nous donner votre avis !

Après une session d’extensions test à deux reprises durant l’année universitaire 2021-22, la BU de Laval a fait évoluer sa grille horaire à la rentrée universitaire 2022-23.

Pour répondre à la demande de ses publics, elle ouvre, depuis septembre, jusqu’à 20h en soirée (sauf vacances universitaires) contre 18h30 auparavant.

Nous souhaitons recueillir vos avis pour mieux évaluer cette initiative.

Que vous ayez profité ou non de ces soirées, dites-nous en plus :

Participez à l’enquête ouverte jusqu’au 4 juin en cliquant ici !

Le questionnaire est anonyme et ne prend que quelques minutes à remplir.

Vos retours nous seront utiles pour évaluer cette action et réfléchir à des évolutions.

Merci d’avance !

Une question ? Contactez vos BU : http://www.bumaine.fr/contacts/

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Enquête de publics des BU 2022 : et les gagnants sont…

Vous êtes 828 à nous avoir donné votre avis sur les BU à l’occasion de l’enquête de publics 2022.

Un grand merci pour votre participation !

Ces informations vont nous aider à améliorer le service rendu pour des BU toujours plus adaptées à vos attentes.

L’enquête, lancée le 21 novembre, a été clôturée le 31 janvier 2023.

Une première synthèse des résultats sera publiée prochainement.

Gagnants du tirage au sort

Le tirage au sort du jeu-concours organisé dans le cadre de l’enquête a eu lieu jeudi 2 février 2023.

La liste des gagnants est consultable sous ce lien.

Félicitations aux heureux élus !

Ils seront prévenus individuellement par mail et pourront venir retirer leur lot dans leur BU sur présentation de leur carte Pass’Sup.

Merci à nos partenaires :

Une question ? Contactez vos BU : http://www.bumaine.fr/contacts/

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Dites-nous ce que vous pensez de la BU et gagnez l’un des lots mis en jeu !

Les bibliothèques universitaires du Mans et de Laval lancent une grande enquête de publics pour améliorer leurs services jusqu’au 31 janvier 2023.

Dites-nous tout et gagnez peut-être l’un des 50 lots mis en jeu !

>> Répondre à l’enquête ici !

Votre avis compte !

Vous et votre BU, c’est… un peu, passionnément, à la folie, pas du tout ?

Votre avis nous intéresse dans tous les cas !

Nous en avons besoin pour mieux comprendre vos usages et adapter notre offre à vos besoins.

>> Je participe !

Que vous soyez étudiant.e sur place ou à distance, enseignant.e/chercheur.se, personnel BIATSS ou autre profil, à Laval ou au Mans, prenez quelques minutes pour nous donner votre avis.

Vos réponses sont très importantes pour nous ! Elles seront traitées de façon anonyme.

De nombreux lots à gagner

Pour les membres de la communauté Le Mans Université, un tirage au sort vous permettra de gagner l’un des 50 lots mis en jeu :

  • Lot n°1 : 3 places pour un escape game – offertes par Escape Yourself Le Mans
  • Lots n°2 à 6 : 2 jeux de société + 1 BD – offerts par Sortilèges et la Librairie Bulle
  • Lots n°7 à 9 : 2 jeux de société – offerts par La Boîte à jeux
  • Lots n°10 à 12 : 2 places de cinéma valables 6 mois + 1 affiche – offerts par CGR Le Mans
  • Lots n° 13 à 35 : 2 places de spectacle + 1 tote-bag – offerts par EVE – Scène universitaire)
  • Lots n°36 à 50 : assortiment de goodies BU – offerts par le Service Commun de la Documentation

Consulter le règlement du jeu-concours

Merci à nos partenaires :

Inscrites dans une démarche d’amélioration continue, vos bibliothèques universitaires du Mans et de Laval ont besoin d’en savoir plus sur ce que vous connaissez, utilisez, appréciez plus ou moins : horaires, espaces, accueil, documentation, services… 

Merci pour votre participation !

Une question ? Contactez vos BU : http://www.bumaine.fr/contacts/

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